newUX: new User Experience

Как сделать страницу услуги, которая продаёт

admin 2 мин чтения

Страница услуги это место, где клиент принимает решение. Если она отвечает на его вопросы и снимает сомнения, заявка появляется без уговоров. Собрать такую страницу можно по понятной структуре.

Зачем отдельная страница

Одна общая страница "наши услуги" плохо продаёт: клиент не понимает, что именно ему нужно. Отдельная страница под каждую услугу отвечает на конкретный запрос и лучше находит клиента в поиске. Если услуг много, начните с самых прибыльных.

Структура страницы

  • Первый экран с понятным предложением и кнопкой.
  • Что входит в услугу и для кого она.
  • Как проходит работа по шагам.
  • Доказательства: примеры, отзывы, цифры.
  • Цена или диапазон и условия.
  • Ответы на частые вопросы.
  • Повторный призыв к действию в конце.

Такой порядок повторяет вопросы клиента: что это, подходит ли мне, сколько стоит, можно ли доверять, что делать дальше.

Первый экран

На первом экране должно быть ясно, что вы делаете, для кого и что делать дальше. Заголовок называет услугу и выгоду, а не "мы лучшие на рынке". Кнопка подписана действием: "Оставить заявку", "Рассчитать стоимость". Подробнее в статье "Как написать заголовок и первый экран".

Доказательства

Клиент ищет подтверждение, что вы справитесь. Подойдут примеры работ, отзывы, фото процесса, сроки, гарантии. Один конкретный пример с цифрами убеждает лучше общих слов. Как оформить кейс, рассказано в статье "Как оформить кейс клиента".

Цена и условия

Если цену скрывают, клиент идёт туда, где она есть. Даже диапазон "от" снимает часть вопросов и отсекает нецелевые обращения. Рядом объясните, из чего складывается цена и что в неё входит. Как оформить тарифы, читайте в статье "Страница цен и тарифов".

Призыв к действию

Одно главное действие на страницу. Не заставляйте клиента выбирать между звонком, формой и чатом одновременно. Повторите кнопку в конце страницы, чтобы не искать её.

Частые ошибки

  • Текст только о компании, без ответа на вопросы клиента.
  • Нет цены и условий.
  • Нет доказательств и примеров.
  • Несколько равнозначных кнопок.
  • Длинный текст без подзаголовков и оглавления.

Итог

Страница услуги продаёт, когда отвечает на вопросы клиента по порядку. Соберите структуру, добавьте доказательства и цену, оставьте одно действие. Общие приёмы собраны в статье "Как повысить конверсию сайта".

← Все статьи