newUX: new User Experience

Страница цен и тарифов

admin 2 мин чтения

Клиент ищет цену раньше, чем готов к разговору. Если на сайте её нет, он уходит к тем, у кого она есть. Страница цен снимает первый барьер и отсекает нецелевые обращения.

Показывать ли цену

Скрытая цена не спасает от вопросов, а только теряет клиентов. Даже диапазон или цена от помогает: человек понимает порядок и решает, подходит ли ему. Если цена сильно зависит от задачи, покажите вилку и объясните, от чего она зависит.

Не бойтесь показать дорогую цену: так вы экономите время на нецелевых обращениях. А для тех, кому дорого, предложите другой формат работы.

Как оформить тарифы

  • Два-три варианта вместо длинного списка.
  • Понятные названия, а не абстрактные.
  • Что входит в каждый тариф, коротко и по делу.
  • Один рекомендуемый вариант, если он есть.
  • Кнопка действия у каждого тарифа.

Если тарифов много, выделите основные, а остальное уберите в детали. Сравнение удобнее в виде таблицы, но не перегружайте её.

Что снять сомнения

Рядом с ценой ответьте на частые вопросы: что входит, как проходит оплата, есть ли гарантия, можно ли изменить тариф. Часть вопросов снимет FAQ. Так клиент не откладывает решение, чтобы что-то уточнить.

Призыв к действию

У каждого тарифа должна быть понятная кнопка: "Оставить заявку", "Обсудить задачу". Не заставляйте клиента искать, как связаться. Если после цены нет действия, страница работает впустую. Заголовок и первый экран страницы соберите по статье "Как написать заголовок и первый экран".

Частые ошибки

  • Цены нет, только "уточняйте по телефону".
  • Непонятно, что входит в тариф.
  • Десяток тарифов, в которых легко запутаться.
  • Нет кнопки рядом с ценой.
  • Цена в одном месте, а условия где-то ещё.

Итог

Страница цен показывает порядок стоимости и снимает первый вопрос клиента. Сделайте два-три понятных тарифа, добавьте кнопку и ответы на сомнения. Остальные приёмы собраны в статье "Как повысить конверсию сайта".

← Все статьи