Как добавить компанию на карты
Клиенты ищут компании на картах, особенно когда выбирают рядом с домом. Если вашей организации там нет, вы теряете тех, кто ищет по адресу или району. Добавить компанию просто, а польза длительная.
Зачем карты
Карточка на картах это бесплатный канал поиска. Человек видит адрес, телефон, часы работы, отзывы и фото ещё до того, как зайдёт на сайт. Для локального бизнеса это часто первое касание, и оно влияет на решение позвонить.
Как добавить компанию
- Откройте сервис карт и найдите свой адрес.
- Нажмите "Добавить организацию".
- Укажите название, категорию и адрес.
- Подтвердите, что вы владелец: по телефону, письму или документам.
Добавьте компанию на несколько популярных карт, которыми пользуются ваши клиенты. В России это обычно Яндекс.Карты и 2ГИС, иногда и другие.
Как заполнить
- Точное название, как на вывеске.
- Правильный адрес и вход, если он неочевиден.
- Телефон и сайт.
- Часы работы, включая выходные.
- Категории, чтобы вас находили по нужным запросам.
- Краткое описание услуг.
Указывайте одни и те же данные везде: на сайте, на картах, в соцсетях. Единый адрес и телефон повышают доверие и поисковиков, и клиентов.
Отзывы и фото
Фото делают карточку живой: витрина, интерьер, команда, товары. Загрузите несколько реальных фотографий.
Отзывы сильно влияют на выбор. Просите довольных клиентов оставлять их, но не покупайте и не пишите фальшивые: это подрывает доверие. Отвечайте на отзывы, даже на негативные, спокойно и по делу. О работе с отзывами читайте в статье "Как собрать и показать отзывы".
Частые ошибки
- Компании нет на картах, хотя есть офис или точка.
- Неверный адрес или телефон.
- Часы работы не обновляются.
- Нет ни одного фото.
- Отзывы остаются без ответов.
Проверьте, что клиент по карточке дозвонится и найдёт вход. Ссылку на карточку добавьте на страницу контактов: о ней читайте в статье "Страница контактов".
Итог
Карточка на картах приводит локальных клиентов и работает на доверие. Добавьте компанию, заполните данные, загрузите фото и отвечайте на отзывы. О доверии читайте в статье "Доверие к сайту", а общий план в гиде по сайту малого бизнеса.