Глоссарий: юзабилити, конверсия и скорость простыми словами
Здесь собраны термины, которые встречаются в статьях блога, с короткими определениями. Если материал ссылается на незнакомое слово, загляните сюда.
Конверсия и поведение
Конверсия
Доля посетителей, которые сделали нужное действие: оставили заявку, позвонили, купили. Если из ста человек заявку оставили пять, конверсия равна пяти процентам. Как её повысить, рассказано в статье "Как повысить конверсию сайта".
Поведенческие факторы
Совокупность действий посетителя на сайте: сколько он пробыл на странице, сколько страниц просмотрел, вернулся ли в поиск. Подробнее в статье "Поведенческие факторы".
Глубина просмотра
Среднее число страниц, которые посетитель открывает за один визит. Чем выше, тем больше шанс заявки.
Время на странице
Сколько посетитель провёл на одной странице. Само по себе не говорит о качестве: человек может задержаться, потому что не нашёл нужное.
Дочитывание
Доля читателей, которые добрались до конца материала. Оглавление и понятные подзаголовки помогают её повысить.
Призыв к действию
Кнопка или ссылка, которая подсказывает следующий шаг: "Оставить заявку", "Купить". На странице лучше иметь одно главное действие.
Юзабилити
Юзабилити
Удобство использования сайта: насколько легко найти информацию и совершить действие. Хорошее юзабилити снижает раздражение и удерживает клиента.
Первый экран
Часть страницы, видимая без прокрутки. Здесь клиент решает, туда ли он попал, поэтому на первом экране важны понятный оффер и кнопка.
Хлебные крошки
Навигационная цепочка вида "Главная / Блог / Статья". Помогает понять, где находится клиент, и вернуться на уровень выше.
Оглавление
Список заголовков страницы со ссылками на разделы. Особенно полезно на длинных материалах. Как добавить, описано в статье "Оглавление на странице".
Время чтения
Оценка, сколько минут займёт материал. Плашка снимает неопределённость и повышает дочитывания. Подробнее в статье "Время чтения".
Превью ссылок
Карточка с заголовком, описанием и картинкой, которая появляется при наведении на внутреннюю ссылку. Показывает, что ждёт клиента дальше. Подробнее в статье "Превью ссылок".
SEO и скорость
Core Web Vitals
Набор метрик, которыми поисковые системы измеряют удобство загрузки страницы. Включает LCP, INP и CLS. Разбор в статье "Core Web Vitals простыми словами".
LCP
Largest Contentful Paint, время до появления самого крупного элемента на экране. Хороший результат меньше 2,5 секунды. Подробнее в статье "LCP: что это такое".
INP
Interaction to Next Paint, задержка между действием посетителя и видимой реакцией сайта. Хороший результат меньше 200 миллисекунд.
CLS
Cumulative Layout Shift, насколько вёрстка сдвигается во время загрузки. Прыгающие элементы раздражают и мешают нажать кнопку. Хороший результат меньше 0,1.
Внутренняя перелинковка
Ссылки между страницами одного сайта. Помогают клиенту находить следующий шаг, а поиску понимать структуру. Подробнее в статье "Внутренняя перелинковка".
Анкор
Текст ссылки, по которому на неё нажимают. Должен описывать, что ждёт на той стороне, а не ограничиваться словами "подробнее" или "сюда".
Как пользоваться глоссарием
Термины связаны со статьями кластера. Начните с гида по улучшению сайта, а дальше переходите к материалам по конкретным темам.